Een digital agency is een bureau dat bedrijven helpt om online zichtbaar te worden en te groeien. Dat klinkt simpel, maar achter die omschrijving gaat een breed pakket aan werk schuil. Van het bouwen van een website tot het opzetten van advertentiecampagnes en het ontwerpen van een herkenbare huisstijl online. Veel ondernemers weten niet precies wat zo’n bureau doet of wanneer het slim is om er een in te schakelen. Dat is begrijpelijk, want het vakgebied is breed en de termen die erbij horen klinken soms ingewikkeld. In deze blog leggen we stap voor stap uit hoe zo’n digitaal bureau werkt en wat het je kan opleveren.
Wat een digitaal bureau precies doet
Een digitaal marketingbureau levert diensten op het gebied van ontwerp, strategie, techniek en online marketing. Dat betekent in de praktijk dat zo’n bureau een website kan bouwen, zoekmachineoptimalisatie kan uitvoeren, sociale media kan beheren en betaalde advertenties kan opzetten. Sommige bureaus zijn breed en doen dit allemaal, andere zijn gespecialiseerd in één onderdeel. Een bureau dat zich richt op zoekmachineoptimalisatie helpt je om hoger te komen in Google. Een bureau dat zich richt op ontwerp zorgt ervoor dat je website er professioneel uitziet en prettig werkt voor bezoekers. De meeste klanten kiezen een bureau dat meerdere van deze taken combineert, zodat alles op elkaar is afgestemd.
Het verschil met een reclamebureau of webbureau
Vroeger was er een duidelijk onderscheid tussen een reclamebureau, een webbureau en een marketingbureau. Die grenzen zijn de afgelopen jaren veel vager geworden. Een digitaal bureau pakt zowel de visuele kant als de technische kant én de marketingstrategie op. Een traditioneel reclamebureau richtte zich vooral op advertenties in kranten, tijdschriften en op televisie. Een webbureau bouwde websites, maar hield zich minder bezig met wat er daarna mee gebeurde. Een online bureau combineert dit alles en kijkt ook naar data: hoeveel mensen bezoeken de site, wat klikken ze aan en waar haken ze af? Die informatie gebruikt het bureau om de aanpak te verbeteren.
Wanneer je als bedrijf zo’n bureau inschakelt
Bedrijven schakelen een online bureau in om verschillende redenen. De meest voorkomende reden is dat ze onvoldoende tijd of kennis hebben om hun digitale aanwezigheid zelf bij te houden. Een webwinkel die wil groeien heeft bijvoorbeeld mensen nodig die weten hoe Google advertenties werken, hoe je een goede productpagina schrijft en hoe je ervoor zorgt dat klanten terugkomen. Dat zijn specialismen die je niet zomaar in huis hebt. Een ander veelgehoorde reden is dat een bedrijf wil starten met een nieuwe website of een nieuw merk en daarvoor een professionele partij zoekt die het van begin tot eind kan begeleiden. Ook bedrijven die al een tijdje online actief zijn maar merken dat het niet oplevert wat ze hoopten, kloppen vaak aan bij een bureau voor een frisse blik.
Waar je op let bij het kiezen van een bureau
Niet elk bureau past bij elk bedrijf. Het is verstandig om te kijken naar eerder werk, referenties en de specialisaties van een bureau. Een bureau dat veel ervaring heeft met webshops denkt anders dan een bureau dat voornamelijk voor grote merken werkt. Vraag ook altijd naar hoe ze rapporteren: goede bureaus laten je regelmatig zien wat ze doen en wat het oplevert. Transparantie is een belangrijk teken dat een bureau betrouwbaar is. Kijk ook naar de grootte van het bureau. Een kleiner bureau werkt soms persoonlijker, terwijl een groter bureau meer specialisten in huis heeft. Wat het beste past hangt af van je eigen wensen, je budget en hoe intensief de samenwerking moet zijn.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een digital agency en een freelancer?
Een digitaal bureau bestaat uit een team van specialisten die samenwerken. Een freelancer werkt alleen en heeft dus beperktere capaciteit. Voor kleine klussen kan een freelancer prima zijn, maar voor grotere projecten waarbij ontwerp, techniek en marketing samenkomen, biedt een bureau meer mogelijkheden omdat de verschillende expertises intern beschikbaar zijn.
Hoeveel kost het om met een digitaal bureau te werken?
De kosten van samenwerken met een digitaal bureau lopen sterk uiteen. Een eenvoudige website bouwen kost bij een bureau al snel enkele duizenden euro’s. Maandelijkse diensten zoals zoekmachineoptimalisatie of het beheren van advertenties variëren van een paar honderd tot meerdere duizenden euro’s per maand, afhankelijk van de omvang en het bureau.
Kan een klein bedrijf ook met een digitaal bureau werken?
Ja, ook kleine bedrijven werken samen met digitale bureaus. Veel bureaus hebben pakketten of diensten die zijn afgestemd op kleinere budgetten. Het is wel slim om van tevoren goed te bepalen wat je nodig hebt, zodat je geen diensten inkoopt die je op dit moment niet nodig zijn.
Hoe lang duurt het voordat je resultaten ziet?
Hoe snel je resultaten ziet hangt af van het soort dienst. Betaalde advertenties kunnen binnen dagen resultaat geven. Zoekmachineoptimalisatie vraagt meer geduld: het duurt vaak drie tot zes maanden voordat je merkbare verbetering ziet in je positie in Google. Een bureau dat eerlijke verwachtingen schept, is een bureau dat je kunt vertrouwen.
Geef een reactie